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Il nostro impegno

Noi di Motorizzazione Civile ci impegniamo a fornire un servizio affidabile, trasparente e tempestivo. La tua fiducia è preziosa per noi e lavoriamo duramente per guadagnarla in ogni fase del processo.

Patente di guida

    Dal 2013 la patente ha abbandonato il vecchio formato cartaceo, rosa a sei facciate, per passare al modello europeo, un tesserino più pratico e funzionale. In questo modo è diventato più semplice rinnovare la patente, aggiornarla con i cambi di residenza (senza ricorrere ai talloncini adesivi) e, allo stesso tempo, è più difficile falsificarla.

    L'eta minima per ogni tipo di patente

    Il Codice della Strada individua diverse categorie di patente, ciascuna di esse richiede un'età minima:

  • 14 anni per il conseguimento della patente di cat. AM

  • 16 anni per il conseguimento della patente di cat. A1 - B1

  • 18 anni per il conseguimento della patente di cat. A2 - B

  • 20 anni per il conseguimento della patente di cat. A (se da almeno 2 anni titolare di A2)

  • 24 anni per il conseguimento della patente di cat. A

Le voci della patente: come si leggono

La patente segue un modello unico, riconosciuto in tutti i paesi dell'Unione Europea. Infatti qualunque agente delle forze di polizia europee deve poterla leggere. I singoli dati riportati nella patente sono accompagnati da numeri e una legenda aiuta a interpretarli.

Nella parte anteriore della patente si leggono:

  • 1 Cognome

  • 2 Nome

  • 3 Data e luogo di nascita

  • 4a Data del rilascio

  • 4b Data di scadenza

  • 4c Rilasciata da (segue il codice dell'Ufficio competente, Questura o Motorizzazione)

  • 5 Numero della patente

  • 6 Foto

  • 7 Firma

  • 9 Categoria per la quale è stata emessa la patente (patente A, patente B, patente C e così via.)

  • Sul retro del tesserino, una tabella riporta tutte le categorie di patenti, dalla AM alla DE.

Nella colonna 10 è riportata la Data di primo rilascio

Nella colonna 11 è posizionata la Data di scadenza

La colonna 12 può contenere codici diversi: il codice 78, per esempio, si riferisce ai veicoli dotati di cambio automatico.

In fondo alla tabella, una riga contiene eventuali codici aggiuntivi: lo 01 per l'obbligo di guida con lenti, il 71 per il duplicato, il 70 per la conversione estera, il 35 per la presenza di adattamenti al veicolo.

FRONTE PATENTE

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RETRO PATENTE

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Scarica il modulo di iscrizione:

Il primo passo consiste nel scaricare il modulo di iscrizione dal nostro sito web. Questo modulo ti consentirà di fornire le informazioni necessarie per la tua richiesta di permesso.

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Compila le tue informazioni

Una volta scaricato il modulo di iscrizione, compila accuratamente i campi richiesti con le tue informazioni personali, inclusi il tuo nome, cognome, indirizzo, provincia e la categoria di permesso che desideri ottenere.

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Scegli un metodo di pagamento

Dopo aver compilato il modulo di iscrizione, dovrai scegliere un metodo di pagamento tra le opzioni disponibili sul nostro sito. Potrai utilizzare una carta di credito, un bonifico bancario o altri metodi di pagamento accettati.

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Convalida il modulo

Prima di passare alla prossima fase, assicurati di controllare attentamente tutte le informazioni che hai fornito. Una volta sicuro che tutto sia corretto, fai clic sul pulsante di convalida per inviare la tua richiesta.

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Fornisci i tuoi dati bancari

Dopo aver convalidato il modulo, sarai reindirizzato alla pagina di pagamento dove dovrai inserire i dettagli della tua carta di credito o effettuare il bonifico bancario in conformità con la tua scelta precedente.

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Prossima fase della procedura

Dopo aver completato la registrazione sul sito, riceverete un certificato di iscrizione dettagliato contenente tutte le informazioni necessarie per sostenere l'esame teorico. Una volta superato questo esame, i risultati vi saranno comunicati via e-mail. In caso di successo nella prova teorica, la fase successiva sarà la preparazione per l'esame pratico. Ottenuta l'ammissione all'esame pratico, riceverete istruzioni dettagliate che vi guideranno nei passaggi necessari per ottenere la patente.

Domande e Risposte

  • Registrazione ai servizi per il Cittadino

    Consulta questa sezione per ricevere risposte alle tue domande sulla Registrazione, il Codice Customer-Care e la modifica dei tuoi dati e della password.

    1.Vuoi registrarti ai servizi per il Cittadino?

    Per registrarsi su www.ilportaledellautomobilista.it e accedere ai servizi dedicati al Cittadino, clicca sul link "Registrati", posto in home page nell'area login. Cliccando nell'area "Cittadino" e poi sul link "Guida alla registrazione" è possibile inoltre scaricare il documento "Guida alla registrazione", che illustra tutti i passi per completare la registrazione al Portale.

    2.Sei registrato ma non ricordi il nome utente?

    Generalmente il nome utente è composto da nome.cognome. Il nome utente non può essere variato. Se si hanno difficoltà nel ricordarlo è necessario rivolgersi al contact center riportato nella sezione Contatti.

    N.B. effettuando la procedura di Reset password (vedi più avanti le modalità), nella mail che viene inviata al proprio indirizzo, contenente il link per resettare la password è indicato anche il nome utente (account) corrispondente.

    3.Sei registrato ma non ricordi la password

    Se hai smarrito la password, clicca sul link "Password dimenticata?" nella sezione ACCEDI AL PORTALE e segui la procedura indicata dal sistema. La procedura per il cambio della password è composta dai seguenti passi: Cliccare sulla voce "Password dimenticata?" posta nell'area di login. Nella nuova schermata scegliere la tipologia di utenza di cui si fa parte (Cittadino o Imprese). Compilare i campi relativi a "Dati generali" (nome utente e Codice Customer-Care) oppure in alternativa i campi relativi a "Dati personali" (Nome - Cognome - Codice Fiscale - Data di Nascita). La pagina successiva mostrerà un indirizzo e-mail (quello inserito in fase di registrazione): - se tale indirizzo è ancora valido cliccare sul tasto "Continua"; - se non è più in uso rivolgersi al contact center riportato nella sezione Contatti. Dopo aver cliccato su "Continua" si riceverà una e-mail all'indirizzo indicato, contenente un link. Tale link rimane attivo per 48 ore; passato tale periodo si dovrà ripetere la procedura. Cliccando sul link ricevuto tramite e-mail si verrà indirizzati in una pagina del Portale dell'Automobilista in cui si riceverà conferma dell'avvenuto reset della password. La nuova password casuale sarà inviata allo stesso indirizzo e-mail.

    Una volta effettuato l'accesso con tale password casuale si consiglia di modificarla, utilizzando la funzione "Modifica password" alla voce "Profilo" nel menu di sinistra.

    4. In fase di registrazione, quando inserisci il numero della patente di guida, il sistema restituisce un messaggio di errore?

    Se possiedi la patente "vecchio" modello il numero va inserito senza spazi e comprensivo delle prime due lettere.
    Se possiedi la patente nuovo modello (formato card) il numero da inserire è quello riportato sulla facciata al punto 5.

    5. In fase di registrazione, nel modulo non è presente o non viene riconosciuto il luogo di nascita?

    Se sei nato all'estero nel campo "Città di nascita" inserisci lo Stato di nascita e non la città.

    6. Cos'è il Codice Customer-Care e a cosa serve?

    Il Codice Customer-Care è il Codice Identificativo dell'utente registrato al Portale, che viene richiesto dall'operatore in caso di contatto con il servizio di Assistenza. E' reperibile accedendo al Portale con le proprie credenziali e visibile all'interno dell'area personale.

    7. Hai necessità di modificare i dati personali presenti sul Portale dell'Automobilista

    Dopo aver effettuato l'accesso al Portale, inserendo nome utente e password, cliccare sulla voce "Profilo" nel menu di sinistra, poi "Modifica dati". Alcuni dati quali nome - cognome - codice fiscale - luogo di nascita - provincia - data di nascita, non possono essere variati. Se presente un errore in uno di questi dati la procedura da seguire è quella del recesso completo della registrazione.

    8. Hai necessità di richiedere la cancellazione dell'utenza?

    La cancellazione può essere richiesta al contact center riportato nella sezione Contatti.

  • Servizi sezione Cittadino (utenti registrati)

    Consulta questa sezione per conoscere i servizi al Cittadino per gli utenti registrati.

    1. Vuoi verificare il saldo punti della tua patente di guida?

    Per consultare online il saldo punti sulla propria patente di guida occorre:

    1. essere registrati al Portale

    2. aver inserito tra i propri dati personali di registrazione il numero della propria patente (l'inserimento può essere effettuato in fase di registrazione o successivamente tramite la funzione "Modifica dati" alla voce "Profilo").

      3. Una volta effettuato l'accesso al Portale, inserendo login e password dalla home page, puoi visualizzare il saldo punti patente selezionando la voce "Verifica punti patente", presente in "Accesso ai servizi" nel menu di sinistra

    2. Vuoi verificare il saldo punti del tuo CIG?

    Per consultare online il saldo punti sul Certificato di Idoneità alla Guida dei Ciclomotori (CIG) occorre:

    1. essere registrati al Portale

    2. aver inserito tra i propri dati personali di registrazione il numero del proprio CIG (l'inserimento può essere effettuato in fase di registrazione o successivamente tramite la funzione "Modifica dati" alla voce "Profilo").

      3. Una volta effettuato l'accesso al Portale, inserendo login e password dalla home page, puoi visualizzare il saldo punti del tuo CIG, selezionando la voce "Verifica punti CIG", presente in "Accesso ai servizi" nel menu di sinistra.

    3. Vuoi verificare il saldo punti della tua CQC?

    Per consultare online il saldo punti sulla propria patente di guida occorre:

    1. essere registrati al Portale

    2. aver inserito tra i propri dati personali di registrazione il numero della propria patente (l'inserimento può essere effettuato in fase di registrazione o successivamente tramite la funzione "Modifica dati" alla voce "Profilo").

      3. Una volta effettuato l'accesso al Portale, inserendo login e password dalla home page, puoi visualizzare il saldo punti patente selezionando la voce "Verifica punti patente", presente in "Accesso ai servizi" nel menu di sinistra

    4. Hai sostenuto l'esame di teoria, tramite quiz informatizzato, per il conseguimento o per la revisione della patente di guida e vuoi visionare la Scheda Esame?

    Se hai sostenuto l'esame di teoria tramite quiz informatizzato, per il conseguimento o per la revisione della patente di guida, con il Portale dell'Automobilista puoi richiedere la Scheda Esame con indicazione degli eventuali errori commessi, a partire dal giorno successivo alla data di svolgimento della prova. Per richiedere la Scheda Esame è necessario essere registrati al Portale. Una volta registrato, accedi al Portale, inserendo login e password, clicca su "Accesso ai servizi" nel menu di sinistra e poi su "Scheda Esame Patente".

    Conseguimento Patente: Clicca sul link "Conseguimento patente" nel menu di sinistra e inserisci la data in cui hai sostenuto la prova di teoria.

    Revisione patente: Clicca sul link "Revisione patente" nel menu di sinistra. In questo caso occorre che nei dati di registrazione sia presente il numero di patente attuale. Se non l'hai inserito in fase di registrazione, puoi farlo cliccando su "Il mio profilo" - "Modifica dati. Per richiedere la Scheda inserisci la data in cui hai sostenuto la prova di teoria.

    In entrambi i casi la Scheda Esame viene inviata all'indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione (è possibile verificare la correttezza dell'indirizzo e-mail inserito cliccando su "Profilo" - "Modifica dati"). La scheda è inoltre disponibile cliccando sul link "Lista richieste" sul menu di sinistra, dal quale è possibile il download della scheda per 7 giorni dalla data della richiesta.

    5. Vuoi ricevere le notifiche che riguardano la tua patente e i tuoi veicoli?

    Per ricevere via e-mail o sul tuo telefono cellulare un messaggio del Portale dell'Automobilista che ti ricorda la data di scadenza di validità della patente, la data di scadenza della revisione dei veicoli intestati e che ti avvisa degli incrementi di punteggio sulla patente occorre:

    • essere registrati al Portale
    • aver inserito tra i propri dati personali di registrazione, oltre all'indirizzo e-mail il numero di cellulare (l'inserimento può essere effettuato in fase di registrazione o successivamente tramite la funzione "Modifica dati" alla voce "Il mio profilo").

  • Informazioni generali

    Vuoi sapere qual è la frequenza di aggiornamento dei dati relativi al saldo ed estratto punti patente oppure allo stato delle pratiche?

    Frequenza di aggiornamento dei dati
    I dati relativi allo Stato pratiche sono aggiornati giornalmente.
    N.B. lo stato pratiche in fase di postalizzazione è aggiornato con frequenza settimanale nella giornata di lunedì.

    Bollo Auto
    Tramite il Portale dell'Automobilista non è possibile pagare il Bollo Auto.

    Assistenza
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